Conditions générales de vente

1. Objet et vendeur

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de fiches pratiques numériques (fichiers PDF) réalisées sur le site Up My Mind, édité par :

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

2. Produits

Le site propose des fiches pratiques numériques au format PDF, réparties en 8 univers thématiques vendus séparément, ainsi qu'une collection complète regroupant les 150 fiches. Les descriptions, contenus et prix de chaque pack sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Selon votre pays de résidence, la TVA applicable est calculée et collectée directement par notre partenaire de paiement Payhip, conformément à la réglementation européenne sur la TVA des produits numériques. Le prix total, taxes comprises le cas échéant, vous est communiqué avant validation du paiement.

4. Commande et paiement

Le choix d'un pack sur le site vous redirige vers la plateforme sécurisée Payhip pour finaliser votre achat et procéder au paiement. Aucune donnée bancaire n'est collectée ou stockée par le site Up My Mind lui-même.

Une fois le paiement validé, vous recevez une confirmation par email ainsi qu'un accès immédiat au téléchargement des fiches PDF correspondant à votre achat.

5. Livraison

Les fiches sont des produits numériques livrés exclusivement par téléchargement électronique. Aucune expédition physique n'est réalisée. L'accès est mis à disposition immédiatement après confirmation du paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après votre accord préalable exprès et votre renoncement à ce droit.

En validant votre commande et en accédant au téléchargement immédiat des fiches, vous reconnaissez et acceptez que l'exécution commence immédiatement et que vous renoncez, en conséquence, à votre droit de rétractation.

7. Usage des fiches

Les fiches achetées sont destinées à un usage strictement personnel. Toute revente, diffusion publique, partage ou reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

8. Réclamations et service client

Pour toute question relative à une commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse david.chazelle@upmymind.fr. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

9. Droit applicable, litiges et médiation de la consommation

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, vous vous engagez à nous contacter en premier lieu à david.chazelle@upmymind.fr pour rechercher une solution amiable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :